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Posso annullare il mio ordine?
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Lo capiamo perfettamente, anche noi cambiamo idea! Anche se vorremmo poterlo fare, una volta effettuato un ordine, al momento non possiamo modificarlo o annullarlo. Ci auguriamo di poter avere una finestra di cancellazione in futuro.
Se l'articolo/gli articoli non dovesse/dovessero andare bene, assicuratevi di cambiarlo con un modello preferito o di restituirlo per ottenere un rimborso. Ricordiamo che la spedizione di reso nazionale è gratuita.
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Spedizione
In quali paesi effettuate spedizioni?
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Attualmente spediamo solo in Unione Europea. Per informazioni sulla spedizione verso destinazioni diverse, vi preghiamo di contattarci.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
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La spedizione standard richiede normalmente 3-5 giorni. La spedizione il giorno successivo è disponibile per tutti gli ordini nazionali (con un costo aggiuntivo). I tempi di spedizione internazionali dipendono dai prodotti e dalla destinazione (stimati al momento del pagamento).
Resi e rimborsi
Come posso restituire un prodotto?
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Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati/utilizzati, con tutte le etichette ancora attaccate e completi della confezione originale.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?
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I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dal ricevimento degli articoli.